Supporto
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Se avete domande non esitate a contattarci tramite il modulo di supporto riportato di seguito.
Garanzia del Produttore
Grazie per il vostro interesse verso i prodotti e i servizi offerta da Arozzi. La garanzia del produttore viene applicata su tutti i prodotti acquistati da Arozzi Europe o da qualsiasi rivenditore ufficiale europeo.
Cosa è coperto da questa Graanzia?
La presente garanzia copre eventuali difetti di materiale o di produzione in condizioni di normale utilizzo durante i primi due anni dalla data di acquisto.
Periodo di Garanzia.
Durante il periodo di garanzia, Arozzi Europa riparerà o sostituirà, senza costi, il prodotto/i o parte/i di un prodotto che risultasse difettoso a causa di materiali difettosi o di produzione impropria, in condizioni di uso e manutenzione normali.
Cosa faremo per correggere il problema?
Arozzi Europe, in prima istanza, correggerà il problema sostituendo gratuitamente la (e) parte (i) difettosa (e), usando parti di ricambio nuove o ricondizionate
Quanto dura la copertura?
Il periodo di garanzia per qualsiasi prodotto acquistato da Arozzi Europa o da qualsiasi rivenditore autorizzato è 2 anni dalla data di acquisto.
Il prodotto o la parte sostituito/a avranno la restante garanzia del prodotto originale.
Cosa non viene coperto da questa Garanzia?
La garanzia non copre qualsiasi problema che sia causato da:
- Condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da difetti nel materiale o nella lavorazione (cioè macchie, graffi e problemi simili).
Cosa dovete fare?
Per ottenere il servizio di garanzia, dovete prima contattarci attraverso il nostro modulo di contatto per identificare il problema e noi troveremo la soluzione più appropriata per voi.
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Avete bisogno d'aiuto su uno dei nostri prodotti? O forse avete una domanda generale su Arozzi? Non esitate a contattarci! Più informazioni ci invierete, meglio riusciremo ad aiutarvi.