Kundenbetreuung
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Unser Support steht Dir bei Fragen und Problemen zur Seite. Bitte verwende das Support-Formular, um Kontakt zu uns aufzunehmen.
Herstellergarantie
Vielen Dank für Dein Interesse an den Produkten und Dienstleistungen von Arozzi. Diese beschränkte Herstellergarantie gilt für alle Produkte, die bei Arozzi Europe oder einem unserer offiziellen Wiederverkäufer in Europa gekauft wurden.
Was deckt die eingeschränkte Garantie ab?
Die beschränkte Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch in den ersten zwei Jahren ab Kaufdatum ab.
Garantiezeit.
Innerhalb der Garantiezeit repariert oder ersetzt Arozzi Europe kostenlos Produkte oder Teile eines Produkts, die sich als fehlerhaft erweisen, auch wenn sie aufgrund von unsachgemäßem Material oder unsachgemäßer Verarbeitung bei normalem Gebrauch und Wartung beschädigt wurden.
Wie werden wir die Probleme beheben?
Arozzi Europe wird das Problem aus erster Hand beheben und das/die defekte(n) Teil(e) kostenlos durch neue oder überholte Ersatzteile ersetzen
Wie hoch ist die Garantie?
Die Garantiezeit für alle Produkte, die bei Arozzi Europe oder einem offiziellen Wiederverkäufer gekauft wurden, beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum. Ein Ersatzprodukt oder –teil übernimmt die verbleibende Garantie für das Originalprodukt.
Was ist von der beschränkten Garantie ausgeschlossen?
Die beschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler (z. B. Flecken, Kratzer und ähnliche Probleme) zurückzuführen sind.
Wie melde ich eine Reklamation an?
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, musst Du uns zunächst über unser Kontaktformular anschreiben, damit das Problem und die für Dich beste Lösung gefunden werden kann.
Unterstützung
Brauchst Du Hilfe bei einem unserer Produkte? Oder hast Du allgemeine Fragen an Arozzi? Zögere nicht uns zu kontaktieren! Je mehr Informationen Du uns zur Verfügung stellst, desto besser können wir Dir helfen.