Demande de rétractation

Les consommateurs de l'UE ont le droit de se rétracter d'un achat en ligne dans les 14 jours suivant la réception de la commande, sans avoir à fournir de motif.

Utilisez le formulaire ci-dessous si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Après avoir soumis le formulaire, vous recevrez par email des informations supplémentaires sur les étapes suivantes.

Veuillez vous rappeler que le produit doit également nous être retourné conformément à nos instructions de retour. Ce formulaire est uniquement utilisé pour nous notifier que vous souhaitez vous rétracter de votre achat.

Pour des problèmes de produit, des cas de garantie ou des questions générales, veuillez contacter notre service client.

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