Delivery Information
Processus de livraison
Lors du paiement, vous aurez la possibilité de choisir votre méthode de livraison préférée. Les options disponibles dépendent de votre emplacement, ainsi que de la taille et du poids de votre commande. Pour plus de détails sur les méthodes d'expédition, consultez le menu déroulant.
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Mjölby, Suède. Une fois votre commande en route, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les détails de suivi envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement. Vous pouvez également trouver vos informations de suivi dans votre compte.
Les colis de moins de 20 kg peuvent être livrés dans un point relais ou un point de retrait de votre choix. Vous pouvez sélectionner votre emplacement préféré lors du paiement.
Ce service est disponible dans les pays suivants : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.
Coût :
Suède (Expédition nationale): 4,95 €
En dehors de la Suède (Expédition internationale) : 9,95 €
Si vous faites vos achats dans une autre devise, le coût sera converti en fonction du taux de change actuel.
Les gros colis (ou tout colis pesant plus de 20 kg) seront toujours livrés directement à votre porte. Si vous le préférez, les petits colis peuvent également être livrés à votre domicile.
La livraison à domicile est disponible dans tous les pays vers lesquels nous expédions. Vous pouvez trouver une liste complète plus bas.
Coût :
Suède (Expédition nationale): 8,95 €
En dehors de la Suède (Expédition internationale) : 14,95 €
Si vous faites vos achats dans une autre devise, le coût sera converti en fonction du taux de change actuel.
Si vous passez une commande pour une entreprise, vous pouvez choisir l'option de livraison pour entreprise lors du paiement afin que votre commande soit livrée directement à l'adresse de votre société.
Les livraisons d'affaires sont disponibles dans tous les pays vers lesquels nous expédions.
Coût :
Suède (Expédition nationale): 8,95 €
En dehors de la Suède (Expédition internationale) : 14,95 €
Si vous faites vos achats dans une autre devise, le coût sera converti en fonction du taux de change actuel.
Frais de livraison
Les commandes supérieures à 100 € bénéficient de la livraison gratuite, que ce soit à domicile ou en point de retrait. Si vous passez commande dans une autre devise, le seuil de livraison gratuite sera ajusté en fonction du taux de change.
Aucuns frais cachés – Le prix affiché est le prix que vous payez
Union européenne
Il n’y a aucun frais supplémentaire pour les commandes passées dans l’Union européenne. Le prix affiché au moment du paiement est le montant total à régler – aucun frais, taxe ou droit de douane caché.
Hors Union européenne (Norvège, Royaume-Uni, Suisse & Åland)
Les commandes expédiées en dehors de l’UE sont soumises à des frais de traitement des droits de douane et de TVA de 19,95 €, inclus lors du passage en caisse. Tous les frais et taxes sont calculés à l’avance, et la commande est expédiée en DDP (Delivery Duty Paid).
- Aucun frais supplémentaire à la livraison
- Aucun coût inattendu
Tout est pris en charge à l’avance, pour que vous puissiez commander en toute tranquillité.
Frais de livraison
Point relais : 4,95 €
Livraison à domicile : 8,95 €
Si vous achetez dans une autre devise, le montant sera converti en fonction du taux de change actuel.
Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Irlande, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Espagne.
Frais de livraison
Point relais : 9,95 €
Livraison à domicile : 14,95 €
Si vous achetez dans une autre devise, le montant sera converti en fonction du taux de change actuel.
Îles Åland, Royaume-Uni, Norvège et Suisse
Frais de livraison :
Point relais : 9,95 €
Livraison à domicile : 14,95 €
Frais de traitement des droits de douane et de TVA :
19,95 €
Si vous achetez dans une autre devise, le montant sera converti en fonction du taux de change actuel.
Délais de livraison
Dans cette liste, vous pouvez trouver les pays vers lesquels nous pouvons livrer ainsi qu'une indication des délais de livraison. Notez que ces délais de livraison sont une estimation, donc le nombre de jours peut donc changer. Cela peut être dû à des jours fériés locaux, au traitement douanier ou à d'autres événements que nous ne pouvons pas contrôler.
| Pays | Temps moyen de livraison |
|---|---|
| Îles Åland | 3 à 4 jours ouvrables |
| Autriche | 3 jours ouvrables |
| Belgique | 2 jours ouvrables |
| Bulgarie | 6 jours ouvrables |
| Croatie | 5 – 6 jours ouvrables |
| République tchèque | 3 à 4 jours ouvrables |
| Danemark | 1 à 2 jours ouvrables |
| Estonie | 3 jours ouvrables |
| Finlande | 3 jours ouvrables |
| France | 3 jours ouvrables |
| Allemagne | 2 à 3 jours ouvrables |
| Grande-Bretagne | 4-5 jours ouvrables |
| Grèce | 6 jours ouvrables |
| Hongrie | 6 jours ouvrables |
| Italie | 3 jours ouvrables |
| Lettonie | 5 jours ouvrables |
| Lituanie | 5 jours ouvrables |
| Luxembourg | 2 à 3 jours ouvrables |
| Pays-Bas | 2 jours ouvrables |
| Norvège | 3 jours ouvrables |
| Pologne | 2 à 3 jours ouvrables |
| Portugal | 4 à 5 jours ouvrables |
| République d'Irlande | 4 jours ouvrables |
| Roumanie | 6 jours ouvrables |
| Slovaquie | 5 jours ouvrables |
| Slovénie | 3 jours ouvrables |
| Espagne | 4 à 5 jours ouvrables |
| Suède | 1 à 2 jours ouvrables |
| Suisse | 4 à 5 jours ouvrables |
FAQ
Expédition
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre processus de livraison.