Delivery Information
Processus de livraison
Lors du paiement, vous aurez la possibilité de choisir votre méthode de livraison préférée. Les options disponibles dépendent de votre emplacement, ainsi que de la taille et du poids de votre commande. Pour plus de détails sur les méthodes d'expédition, consultez le menu déroulant.
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Mjölby, Suède. Une fois votre commande en route, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les détails de suivi envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement. Vous pouvez également trouver vos informations de suivi dans votre compte.
Les colis de moins de 20 kg peuvent être livrés dans un point relais ou un point de retrait de votre choix. Vous pouvez sélectionner votre emplacement préféré lors du paiement.
Ce service est disponible dans les pays suivants : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.
Coût: €4.95 (Si vous faites vos achats dans une autre devise, le coût sera converti en fonction du taux de change actuel.
Les gros colis (ou tout colis pesant plus de 20 kg) seront toujours livrés directement à votre porte. Si vous le préférez, les petits colis peuvent également être livrés à votre domicile.
La livraison à domicile est disponible dans tous les pays vers lesquels nous expédions. Vous pouvez trouver une liste complète plus bas.
Coût : 9,95 € (Si vous achetez dans une autre devise, le coût sera converti en fonction du taux de change actuel.)
Si vous passez une commande pour une entreprise, vous pouvez choisir l'option de livraison pour entreprise lors du paiement pour que votre commande soit livrée directement à l'adresse de votre société.
Les livraisons d'affaires sont disponibles dans tous les pays vers lesquels nous expédions.
Coût : 9,95 € (Si vous achetez dans une autre devise, le coût sera converti en fonction du taux de change actuel.)
Frais de livraison
Les commandes de plus de 100 € bénéficient de la livraison gratuite, que ce soit à votre domicile ou à un point de retrait. Si vous passez votre commande dans une autre devise, le seuil pour la livraison gratuite sera ajusté en fonction du taux de change.
Pour les commandes de moins de 100 €, les frais de port s'élèvent à 9,95 € pour une livraison à domicile et à 4,95 € pour une livraison en point de retrait. Si vous payez dans une autre devise, ces coûts seront également ajustés en fonction du taux de change.
Pas de frais supplémentaires !
Union européenne
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les commandes au sein de l'Union européenne. Le prix affiché lors du paiement est le montant total que vous devez payer—aucuns frais cachés.
En dehors de l'Union européenne (Norvège, Royaume-Uni, Suisse & Åland)
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les commandes expédiées vers la Norvège, le Royaume-Uni, la Suisse et Åland. Toutes les taxes et droits sont calculés et inclus lors du paiement, et votre commande est expédiée avec Delivery Duty Paid (DDP). Le prix que vous voyez lors du paiement est le montant total que vous devez payer—aucuns frais cachés ou coûts inattendus.
Frais de livraison
Les commandes de plus de 100 € bénéficient de la livraison gratuite, que ce soit à votre domicile ou à un point de retrait. Si vous passez votre commande dans une autre devise, le seuil pour la livraison gratuite sera ajusté en fonction du taux de change.
Pour les commandes de moins de 100 €, les frais de port s'élèvent à 9,95 € pour une livraison à domicile et à 4,95 € pour une livraison en point de retrait. Si vous payez dans une autre devise, ces coûts seront également ajustés en fonction du taux de change.
Pas de frais supplémentaires !
Union européenne
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les commandes au sein de l'Union européenne. Le prix affiché lors du paiement est le montant total que vous devez payer—aucuns frais cachés.
En dehors de l'Union européenne (Norvège, Royaume-Uni, Suisse & Åland)
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les commandes expédiées vers la Norvège, le Royaume-Uni, la Suisse et Åland. Toutes les taxes et droits sont calculés et inclus lors du paiement, et votre commande est expédiée avec Delivery Duty Paid (DDP). Le prix que vous voyez lors du paiement est le montant total que vous devez payer—aucuns frais cachés ou coûts inattendus.
Délais de livraison
Dans cette liste, vous pouvez trouver les pays vers lesquels nous pouvons livrer ainsi qu'une indication des délais de livraison. Notez que ces délais de livraison sont une estimation, donc le nombre de jours peut donc changer. Cela peut être dû à des jours fériés locaux, au traitement douanier ou à d'autres événements que nous ne pouvons pas contrôler.
| Pays | Temps moyen de livraison |
|---|---|
| Îles Åland | 3 à 4 jours ouvrables |
| Autriche | 3 jours ouvrables |
| Belgique | 2 jours ouvrables |
| Bulgarie | 6 jours ouvrables |
| Croatie | 5 – 6 jours ouvrables |
| République tchèque | 3 à 4 jours ouvrables |
| Danemark | 1 à 2 jours ouvrables |
| Estonie | 3 jours ouvrables |
| Finlande | 3 jours ouvrables |
| France | 3 jours ouvrables |
| Allemagne | 2 à 3 jours ouvrables |
| Grande-Bretagne | 4-5 jours ouvrables |
| Grèce | 6 jours ouvrables |
| Hongrie | 6 jours ouvrables |
| Italie | 3 jours ouvrables |
| Lettonie | 5 jours ouvrables |
| Lituanie | 5 jours ouvrables |
| Luxembourg | 2 à 3 jours ouvrables |
| Pays-Bas | 2 jours ouvrables |
| Norvège | 3 jours ouvrables |
| Pologne | 2 à 3 jours ouvrables |
| Portugal | 4 à 5 jours ouvrables |
| République d'Irlande | 4 jours ouvrables |
| Roumanie | 6 jours ouvrables |
| Slovaquie | 5 jours ouvrables |
| Slovénie | 3 jours ouvrables |
| Espagne | 4 à 5 jours ouvrables |
| Suède | 1 à 2 jours ouvrables |
| Suisse | 4 à 5 jours ouvrables |
FAQ
Expédition
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre processus de livraison.